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SeatCraft 지원

SeatCraft의 지원 페이지입니다.

질문과 버그 신고는 위 주소로 보내 주세요. 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답변드립니다. 한국어로 문의하셔도 됩니다. 답변은 영어 또는 일본어로 드립니다. 버그를 신고하실 때 사용 중인 기기, OS 버전, 앱 버전(설정 화면 맨 아래에 표시)을 함께 알려 주시면 큰 도움이 됩니다.


자주 묻는 질문

무료로 어디까지 쓸 수 있나요?

참가자 20명까지는 모든 기능이 무료입니다. 배치 형태, 태그, 분리 쌍, 자동 배치, PDF 출력, 이름표까지 제한 없이 쓸 수 있습니다. 21명 이상의 명단을 다루려면 앱 내 구매가 한 번 필요합니다. 가격은 앱 안과 스토어 페이지에 표시됩니다. 구독도 광고도 없습니다.

정식 버전을 샀는데 계속 무료 버전으로 나와요 / 기기를 바꿨어요

앱의 구매 화면에서 “구매 복원”을 눌러 주세요. 구매할 때 사용한 것과 같은 Apple ID(App Store) 또는 Google 계정(Google Play)으로 로그인되어 있어야 합니다. 그래도 복원되지 않으면 영수증을 첨부해 문의해 주세요.

데이터는 어디에 저장되나요? 어딘가로 전송되나요?

기기 안의 데이터베이스에만 저장되며, 어디에도 전송되지 않습니다. SeatCraft에는 서버가 없고, 모든 기능이 오프라인으로 작동합니다. 개발자를 포함해 다른 누구도 이용자의 명단을 볼 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

새 기기로 데이터를 옮기려면 어떻게 하나요?

설정 화면의 백업에서 JSON 파일을 내보내고, 새 기기의 같은 화면에서 가져오세요. 내보낸 파일을 어디에 보관할지(클라우드 저장소, 이메일 첨부 등)는 자유롭게 정하시면 됩니다.

앱을 삭제하면 그 기기의 데이터도 삭제됩니다. 남겨 두고 싶은 명단은 꼭 백업해 주세요.

좌석표를 만들 수 없다고 나와요

반드시 지켜야 하는 조건(분리 쌍, 고정한 자리)을 한꺼번에 모두 만족할 수 없을 때 나타납니다. 이때 앱은 어떤 쌍 또는 어떤 고정 자리가 원인인지 보여 줍니다. 표시된 조건 중 하나를 없애거나 자리를 늘리면 만들 수 있습니다.

자리가 부족하다고 나와요

자리 수가 참가자 수보다 적으면 좌석표를 만들 수 없습니다. 배치 형태에서 줄과 열 (또는 테이블 수와 테이블당 자리 수)을 늘리거나, 오지 않는 사람을 불참으로 표시해 주세요. 반대로 자리가 남는 경우에는 자리를 탭해서 빈자리로 지정하세요.

인쇄한 좌석표의 좌우가 반대로 보여요

좌석표는 앉아 있는 사람이 보는 방향으로 그려집니다. 벽에 붙이거나 나눠 준 좌석표를 그대로 읽을 수 있게 하기 위해서입니다. 교실 앞쪽(교탁 또는 사회자)은 그림 안의 표시로 나타냅니다.

앞에 서서 종이를 들고 보면 좌우가 바뀌어 보입니다. 종이를 180° 돌리면 맞습니다 (글자는 거꾸로 보이게 됩니다). 화면의 좌석표도 같은 방향을 쓰기 때문에, 프로젝터의 좌석표와 종이의 좌석표가 서로 다를 일은 없습니다.

인쇄하면 글씨가 너무 작아요

PDF 출력에서 A3를 고르거나, 좌석표 한 장을 여러 장에 나눠 크게 인쇄하는 2장·4장 분할 인쇄를 사용하세요.

같은 태그에 “모으기”와 “분산”을 함께 정할 수 없는 이유는 무엇인가요?

태그는 모으기, 분산, 둘 다 하지 않음 — 이 셋 중 하나만 정할 수 있습니다. 두 가지를 동시에 만족시킬 수는 없기 때문에 앱에서 함께 고를 수 없게 했습니다. 두 동작이 모두 필요하면 태그를 둘로 나눠 주세요.

요청 및 버그 신고

ozaki@shikumill.com으로 보내 주세요. 기능 요청은 모두 읽고 앞으로의 업데이트에 참고합니다.


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