Página de soporte de SeatCraft: Plano de asientos.
Envía tus preguntas e informes de errores a la dirección indicada. Puedes escribirnos en español; respondemos en inglés o en japonés, normalmente en un plazo de dos o tres días hábiles. Para un informe de error, nos ayuda mucho que incluyas tu dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la app (se muestra en la parte inferior de la pantalla de ajustes).
Hasta 20 participantes, todas las funciones son gratuitas: distribuciones, etiquetas, parejas a separar, asignación automática de asientos, exportación a PDF y tarjetas con nombre, sin nada recortado. Para una lista de 21 o más, hay una única compra dentro de la app; el precio se muestra en la app y en la página de tu tienda. No hay suscripción ni publicidad.
Toca «Restaurar compra» en la pantalla de compra de la app. Tienes que haber iniciado sesión con el mismo Apple ID (App Store) o la misma cuenta de Google (Google Play) con la que se hizo la compra. Si aun así no se restaura, contáctanos e incluye tu recibo.
Se guardan solo en una base de datos en tu dispositivo, y nunca se envía nada a ningún sitio. SeatCraft no tiene servidor y todas las funciones funcionan sin conexión. Nadie más, tampoco el desarrollador, puede ver tus listas. Consulta la política de privacidad para más detalles.
Exporta un archivo JSON desde Copia de seguridad en la pantalla de ajustes e impórtalo desde la misma pantalla en el dispositivo nuevo. Dónde guardes el archivo exportado (almacenamiento en la nube, un adjunto de correo, etc.) depende de ti.
Ten en cuenta que desinstalar la app elimina los datos de ese dispositivo. Haz una copia de seguridad de cualquier lista que quieras conservar.
Aparece cuando las reglas que deben cumplirse sin excepción —parejas a separar, asientos fijos— no pueden cumplirse todas a la vez. Cuando ocurre, la app te muestra qué pareja o qué asiento fijo lo impide. Quita una de las reglas que indica, o añade más asientos, y el plano se generará.
No se puede generar un plano cuando hay menos asientos que participantes. Aumenta las filas y columnas (o el número de mesas y los asientos por mesa) en la distribución, o marca como ausentes a las personas que no vienen. Si, al contrario, te sobran asientos, toca un asiento para marcarlo como vacío.
Los planos de asientos se dibujan tal como ven la sala las personas sentadas, para que un plano colgado en la pared o repartido se pueda leer tal cual. El frente de la sala —la mesa del profesor o del ponente— se indica con una marca en el dibujo.
Si te colocas en el frente y sostienes el papel delante de ti, la izquierda y la derecha parecen intercambiadas; gira el papel 180° y coincidirán (el texto quedará entonces al revés). El plano en pantalla usa la misma orientación, así que el plano del proyector y el del papel nunca se contradicen.
En la exportación a PDF, elige A3 (o Tabloide), o usa la división en 2 o 4 páginas, que reparte un plano de asientos en varias hojas a mayor tamaño.
Una etiqueta puede configurarse para juntar, para dispersar o para ninguna de las dos: solo una de las tres opciones. Las dos a la vez no pueden cumplirse, así que la app las mantiene como excluyentes. Si necesitas ambos comportamientos, divide la etiqueta en dos.
Escríbenos a ozaki@shikumill.com. Leemos las sugerencias de funciones y las tenemos en cuenta para futuras actualizaciones.
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